Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності (далі — «Політика») визначає порядок обробки та захисту персональних даних фізичних осіб (далі — «Користувач», «Ви»), які користуються веб-сайтом rutesuperfoods.com (далі — «Сайт»), оформлюють замовлення, підписуються на розсилку або іншим чином взаємодіють із Сайтом.

Володільцем персональних даних та особою, відповідальною за їх обробку, є:

  • Фізична особа-підприємець Бєляков Євгеній Олексійович
  • Реєстраційний номер облікової картки платника податків (ІПН): 3680009973
  • Електронна пошта: info@rutesuperfoods.com
  • Сайт: rutesuperfoods.com

Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» № 2297-VI, а також з урахуванням вимог Регламенту (ЄС) 2016/679 (GDPR) щодо користувачів із Європейського Союзу.

Використовуючи Сайт та надаючи свої персональні дані, Ви підтверджуєте, що ознайомились із цією Політикою та надаєте згоду на обробку своїх персональних даних на умовах, викладених нижче.

2. Основні терміни

Персональні дані — відомості чи сукупність відомостей про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути конкретно ідентифікована.

Обробка персональних даних — будь-яка дія або сукупність дій із персональними даними (збирання, зберігання, використання, передавання, знеособлення, видалення тощо).

Згода — добровільне волевиявлення Користувача надати дозвіл на обробку його персональних даних відповідно до сформульованої мети.

4. Мета обробки персональних даних

Ваші персональні дані обробляються з такою метою:

  • оформлення, обробка та виконання замовлень;
  • організація доставки товару та зв'язку з Вами щодо замовлення;
  • здійснення оплати та повернення коштів;
  • надання підтримки та відповіді на звернення;
  • інформування про статус замовлення, акції та новини (за наявності Вашої згоди);
  • покращення роботи Сайту, аналітика та маркетинг;
  • виконання вимог законодавства України (зокрема податкового та бухгалтерського обліку).

5. Правові підстави обробки

Ми обробляємо персональні дані на таких підставах:

  • виконання договору — для оформлення й доставки Вашого замовлення;
  • згода суб'єкта — для маркетингових розсилок та необов'язкових файлів cookie;
  • виконання вимог закону — для бухгалтерського, податкового обліку та звітності;
  • законний інтерес — для забезпечення безпеки Сайту, запобігання шахрайству та покращення сервісу.

6. Передача даних третім особам

Ми не продаємо та не передаємо Ваші персональні дані третім особам, крім випадків, коли це необхідно для виконання замовлення або передбачено законом. Дані можуть передаватися таким категоріям одержувачів:

  • Служби доставки (зокрема «Нова Пошта») — ім'я, телефон, адреса доставки, для передавання відправлення.
  • Банк-еквайр та платіжні системи (АТ «УНІВЕРСАЛ БАНК» та відповідні платіжні сервіси) — для проведення онлайн-оплати.
  • Платформа електронної комерції Shopify Inc. — технічне забезпечення роботи Сайту та зберігання даних замовлень.
  • Сервіси аналітики та реклами (Google Analytics, Meta/Facebook) — знеособлені та технічні дані для аналітики й таргетингу.
  • Державні органи — виключно у випадках та в порядку, передбачених законодавством України.

Усі партнери зобов'язані забезпечувати належний рівень захисту персональних даних та використовувати їх лише для визначеної мети.

7. Строк зберігання даних

Персональні дані зберігаються протягом строку, необхідного для досягнення мети обробки: на час дії договірних відносин та надалі — у межах строків, встановлених податковим і бухгалтерським законодавством. Дані, що обробляються на підставі згоди (наприклад, для розсилки), зберігаються до моменту відкликання згоди.

8. Файли cookie

Сайт використовує файли cookie та подібні технології для коректної роботи, запам'ятовування вмісту кошика, аналітики та маркетингу. Ви можете керувати файлами cookie в налаштуваннях свого браузера або відмовитися від необов'язкових cookie. Вимкнення окремих cookie може вплинути на функціональність Сайту.

9. Захист персональних даних

Ми вживаємо організаційних і технічних заходів для захисту даних від несанкціонованого доступу, втрати чи розголошення: захищене з'єднання (HTTPS/SSL), обмеження доступу до даних, обробка платежів на стороні сертифікованих платіжних систем. Водночас жоден спосіб передавання даних через Інтернет не є абсолютно захищеним, тому ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку.

10. Права суб'єкта персональних даних

Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» Ви маєте право:

  • знати про джерела збирання, місцезнаходження своїх даних та мету їх обробки;
  • отримувати доступ до своїх персональних даних;
  • вимагати виправлення, оновлення або видалення своїх даних;
  • відкликати згоду на обробку персональних даних;
  • заперечувати проти обробки та вимагати обмеження обробки;
  • звертатися зі скаргами до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.

Для реалізації своїх прав звертайтеся на електронну пошту info@rutesuperfoods.com. Ми розглянемо Ваше звернення у строк, встановлений законодавством.

11. Дані неповнолітніх

Сайт призначений для повнолітніх осіб. Ми свідомо не збираємо персональні дані осіб віком до 18 років. Якщо Вам стало відомо, що дитина надала нам свої дані без згоди батьків або опікунів, повідомте нас — ми видалимо такі дані.

12. Зміни до Політики

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику. Актуальна редакція завжди доступна на цій сторінці із зазначенням дати останнього оновлення. Продовження користування Сайтом після внесення змін означає Вашу згоду з оновленою редакцією.

13. Контакти

З усіх питань щодо обробки та захисту персональних даних звертайтеся до володільця даних: ФОП Бєляков Євгеній Олексійович, ІПН 3680009973, електронна пошта info@rutesuperfoods.com, сайт rutesuperfoods.com.

Редакція від 9 липня 2026 року.